La digitalizzazione nel B2b è un processo complesso, in cui la componente tecnologica si lega con quella relazionale. Questo processo è caratterizzato da differenze nei livelli di dotazione tecnologica tra le imprese, dalla varietà di standard lungo le filiere e dalla diversità dei bisogni specifici nei vari settori.
Grazie ai dati della ricerca condotta dagli Osservatori Digital Innovation, agli interventi di esperti e alle testimonianze dirette di PMI che hanno già intrapreso percorsi di trasformazione digitale, durante il workshop, verrà approfondito il rapporto tra le piccole medie imprese e la digitalizzazione della relazione B2b.
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